Informatik – IT podpora uporabnikom

ADRIA MOBIL PROIZVODNJA, TRGOVINA IN STORITVE, D.O.O. NOVO MESTO
Dolenjska
€Po dogovoru
Dopoldne
Št. mest: 1
Šifra: 263594
Starost: 18

Začasna in občasna študentska dela so namenjena samo osebam, starejšim od 15 let, s statusom študenta oziroma dijaka.

V podjetju Adria Mobil iščemo študenta oziroma absolventa za dolgoročno sodelovanje na področju informacijske tehnologije in podpore uporabnikom. Delo bo potekalo v okviru IT ekipe in bo usmerjeno predvsem v neposredno pomoč uporabnikom ter pripravo in vzdrževanje njihovih delovnih postaj. Če te zanima informatika, rad rešuješ tehnične težave in ti delo z uporabniki ni tuje, se pridruži naši IT ekipi. Pomagal boš uporabnikom pri vsakodnevnih IT težavah, pripravljal in nameščal računalnike z Windows 11, nameščal programsko opremo ter nudil podporo pri uporabi Microsoft 365, Teams, OneDrive in drugih rešitev. Delo ponuja veliko možnosti za pridobivanje praktičnih izkušenj in novih IT znanj.

Trajanje:dalj časa

Delovni čas:Dopoldne

Kraj dela:Novo mesto

*Urna postavka je informativne narave. O dejanski višini se dogovori z delodajalcem.

Opis dela

  • nudenje prve ravni IT podpore uporabnikom;
  • pomoč uporabnikom pri vsakodnevnih težavah z računalniki, operacijskim sistemom in aplikacijami;
  • diagnosticiranje in odpravljanje osnovnih težav na uporabniških delovnih postajah;
  • priprava, namestitev in konfiguracija novih računalnikov z operacijskim sistemom Windows 11;
  • nameščanje in konfiguriranje aplikativne programske opreme;
  • pomoč pri uporabi v okolju Microsoft 365;
  • pomoč uporabnikom pri uporabi Microsoft Teams, OneDrive, Outlooka in drugih Microsoft 365 storitev;
  • pomoč pri nastavitvi večnivojske prijave (MFA) in drugih uporabniških nastavitev;
  • pomoč pri težavah s tiskalniki, monitorji, priklopnimi postajami in drugo periferno opremo;
  • osnovno preverjanje težav z omrežno povezljivostjo uporabniških naprav;
  • pomoč pri menjavi oziroma pripravi IT opreme za uporabnike;
  • evidentiranje in spremljanje uporabniških zahtevkov v sistemu za IT podporo;
  • dokumentiranje rešitev in priprava kratkih uporabniških navodil;
  • sodelovanje z ostalimi člani IT ekipe pri reševanju zahtevnejših težav.

Zahtevana znanja

  • osnovno poznavanje operacijskih sistemov Windows 11;
  • osnovno poznavanje Microsoft 365 okolja;
  • poznavanje programov Teams, OneDrive, Outlook in Microsoft Office;
  • osnovno poznavanje računalniške strojne in programske opreme;
  • sposobnost samostojnega osnovnega diagnosticiranja in odpravljanja IT težav;
  • pripravljenost na učenje novih tehnologij in sistemov.

Dodatni pogoji

  • resnost in zanesljivost;
  • komunikativnost;
  • pripravljenost na dolgoročnejše sodelovanje;
  • interes za delo na področju informacijskih tehnologij in podpore uporabnikom.